技术和电控系统发展的新时代要求一个合格的、装备齐全的服务团队随时待命。只有珀金斯的4000多个点的分销网络可以达到这一标准，满足客户不断增长的需求。

利星行机械产品服务网络的建立可以满足珀金斯产品用户的需求。利星行机械从成立至今，逐步建立了完善的售后服务基础。利星行机械产品支援中心位于江苏省昆山市，包括500平方米的培训中心， 1500平方米的零件仓库，一个6500平米改造和试验中心，配备解决疑难杂症、修理和改造发动机和工程机械所需的所有工具，拥有亚洲最先进设备提供瞬间润滑油质量和状态反馈的油样分析实验室-每份附录中都有一份油样SOS报告。连同利星行械下属23个分公司和19个服务网点，利星行机械能够保证其代理区域内的用户得到最快、最优秀的服务。培训中心配备先进的教程和教具及经验丰富的专职讲师，为客户提供全方位的培训。

位于上海的零件仓库库存齐全的备用零件，全部采用电脑化管理，随时满足客户的零件需要。遍布各地分公司的客户服务代表，随时与广大客户保持密切联系。

利星行机械将利用现有的服务网络、设施和队伍为珀金斯客户提供快捷、有效的全方位服务。